Terma dan Syarat kikat77 – Panduan Peraturan Platform untuk Semua Ahli

Dengan mendaftar akaun di kikat77, membuat deposit, bermain permainan atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (ahli) dan kikat77. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.

Perkhidmatan kikat77 hanya boleh diakses oleh individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun atau umur perjudian yang sah mengikut undang-undang di kawasan kediaman anda, yang mana lebih tinggi
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Bukan penduduk atau warga negara yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang setempat

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di kikat77. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan dan perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini. kikat77 berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer) dan meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti.

kikat77 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank tempatan dan kaedah pembayaran digital lain yang disenaraikan dalam platform.

Mengenai Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit
• Semua deposit mesti datang dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli sahaja — deposit dari pihak ketiga tidak diterima
• kikat77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit

Mengenai Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam untuk kaedah FPX dan DuitNow
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama
• Proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses
• kikat77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu demi tujuan keselamatan

kikat77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa. Setiap tawaran bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang perlu dipatuhi sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Terma umum yang terpakai untuk semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Keperluan pertaruhan (rollover): Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan (biasanya antara 5x hingga 20x)
• Bonus hanya boleh digunakan untuk satu akaun sahaja — penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan
• kikat77 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terbukti berlaku penyalahgunaan
• Beberapa permainan mungkin tidak diambil kira sepenuhnya untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus — sila semak syarat bonus khusus
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus

kikat77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan kikat77 berhubung semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang ditawarkan di kikat77 beroperasi menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disijilkan oleh badan bebas yang diiktiraf. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan dan mekanik setiap permainan sebelum bermain. kikat77 menyediakan maklumat permainan termasuk nilai RTP (Return to Player) dan panduan bermain untuk semua permainan dalam lobi.

• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap akaun
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, kikat77 akan cuba menyelesaikan isu berdasarkan rekod yang ada dalam sistem
• Taruhan yang ditempatkan tidak boleh dibatalkan setelah pusingan permainan bermula
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa taruhan ditempatkan adalah harga yang sah — sebarang perubahan odds selepas taruhan ditempatkan tidak mempengaruhi taruhan anda
• Pertaruhan langsung (live betting) mempunyai tempoh penerimaan yang terhad dan kikat77 berhak untuk menolak taruhan yang diterima di luar tempoh yang sah

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun kikat77 anda. kikat77 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun
• Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya jika menggunakan peranti dikongsi
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun kepada kikat77 dengan segera

kikat77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan ahli untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami segera untuk pembekuan darurat akaun.

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang keras di platform kikat77. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penipuan identiti: mendaftar menggunakan nama atau maklumat orang lain
• Penggunaan berbilang akaun: memiliki lebih dari satu akaun aktif
• Pengubahan wang haram: menggunakan platform untuk memindahkan dana hasil aktiviti haram
• Kolusi: bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus
• Penggunaan perisian automatik: menggunakan bot, skrip atau perisian pihak ketiga untuk bermain atas nama anda
• Penyalahgunaan sistem pembayaran: membuat deposit dan pengeluaran berulang tanpa niat bermain yang tulen
• Eksploitasi pepijat: dengan sengaja mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk keuntungan tidak sah

kikat77 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang beroperasi 24 jam sehari. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dengan teliti dan tindakan yang sewajarnya akan diambil.

Ahli mempunyai hak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kikat77. Sebelum penutupan, semua baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pertaruhan berkaitan dipenuhi.

kikat77 juga menyediakan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) untuk ahli yang ingin berehat daripada bermain untuk tempoh masa tertentu. Pengecualian diri boleh ditetapkan untuk tempoh:

• 24 jam (tempoh rehat sementara)
• 7 hari, 30 hari atau 90 hari (tempoh rehat sederhana)
• 6 bulan atau 1 tahun (pengecualian jangka panjang)
• Selama-lamanya (pengecualian kekal)

Semasa tempoh pengecualian diri, akaun anda tidak dapat diakses dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran dari kikat77. Pengecualian kekal tidak boleh dibatalkan — sila pertimbangkan dengan teliti sebelum memilih pilihan ini.

kikat77 tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian yang berpunca dari perkara-perkara berikut:

• Gangguan atau kegagalan perkhidmatan internet di pihak ahli
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan ahli mematuhi terma dan syarat ini
• Sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan setelah pusingan selesai sepenuhnya
• Kerugian akibat akaun yang diakses tanpa kebenaran disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk

Perkhidmatan kikat77 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan. Namun demikian, kikat77 komited untuk mengekalkan ketersediaan platform pada kadar 99.95% atau lebih tinggi.

Sebarang pertikaian antara ahli dan kikat77 harus diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan kami. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan sebarang aduan dalam masa 5 hari bekerja.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan, pihak yang terlibat boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf oleh kikat77. Butiran badan berkenaan akan diberikan atas permintaan.

Dalam semua perkara yang berkaitan dengan terma ini, keputusan kikat77 adalah muktamad melainkan pertikaian dibawa kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf.